なぜ「システムエラー=ヒューマンエラー+ソフトウェアエラー+ハードウェアエラー」なのか?

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考察。「システムエラー=ヒューマンエラー+ソフトウェアエラー+ハードウェアエラー」とは何か?

「システムエラー=ヒューマンエラー+ソフトウェアエラー+ハードウェアエラー」を世間のツイート・つぶやきから見てみる

  • 「システムエラー=ヒューマンエラー+ソフトウェアエラー+ハードウェアエラー」に関する教えてGoo!
  • 製造業で品質保証の仕事をしている者です。


    いつもいつも不適合再発防止でノイローゼになりそうですが、
    「是正処置」とは100%再発防止を目的とする場合と
    極力再発防止に努めるといった内容もあっても良いのでしょうか。
    ポカミスとは所詮ヒューマンエラーですので100%は無理だと思います。


     ISO 9001とISO 14001の主任審査員を長年務め、コンサルティングや指導もセミナーもやっています。


     ISO 9001でもISO 14001でも是正処置は最後まで完璧にやれとは必ずしも言っていませんよ。たとえばISO 14001では「問題の大きさ、及び生じた環境影響に見合ったものである」ような処置にしなさい、と要求しています。

    ですから、結果に見合った相応しい頃合や程度の処置でよいわけです。


     次に是正処置で100%再発防止ができるかですが、不適合の「原因」を「ヒューマンエラー」にしてはいけません。
    ポカミスのようなヒューマンエラーを原因にしていると、それを除去したつもりでも再発する可能性があります。不適合の「原因」は仕組み・決め事・手順などシステム(あるいはハードウェアやソフトウェア)の不備や欠陥に行き着くようにしてください。
  • H264はオープンソースのコーデックなんですか?


    DVDみたいにmpg2コーデックが有料ということはないんですか。
    次世代DVDに使われるのでガードに対応したコーデックがないと再生できなかったりするんでしょうか?


    H.264も、MPEG-2と同じくMPEG LAによってライセンス管理されています。


    参考

    http://itpro.nikkeibp.co.jp/free/ITPro/USNEWS/20


    次世代DVDに関しては、圧縮データそのものと言うより、メディアとドライブとの間の
    認証システムによるプロテクトとなるはずです。


    現DVDの失敗を教訓に、現在よりも遙かに堅固で、また暗号を破られたと判断すると
    ロックを掛ける仕組みが盛り込まれる予定です。


  • システム運用エンジニア
    顧客のコンピュータルームに常駐し、システム監視や運用オペレーション業務
    システム運用に関する設計、開発、導入、保守、管理などを行います。

    運用というと開発に比べて軽く見られがちですが、要求される知識の幅は広く、OSやデータベース、ネットワークなどのIT知識だけでなく、お客様の業界、商品、関連法規などの知識も必要です。


    とあるのですが、、ピン来ません。

    これまでシステム開発という立場から、様々な運用さんに関わってきましたので、その経験から。忌憚無き、実際の現場をお答えしたいと思います。


    まず、
    「システム運用に関する設計、開発、導入、保守、管理などを行います。


    →運用さんが、設計や開発、導入を行っている等というのは聞いた事も見た事もありません。

    「運用というと開発に比べて軽く見られがちですが、」
    →これは本当です。

    開発側からすれば運用という仕事は何の面白みもない仕事という印象で、『運用はやりたくない』という声がよく聞かれます。
    「要求される知識の幅は広く、OSやデータベース、ネットワークなどのIT知識だけでなく、お客様の業界、商品、関連法規などの知識も必要です。


    →出来る運用さんの中にはこれらの知識を持つ方もいるでしょうが、実際は『運用監視ソフト』と呼ばれるソフトウェアの使い方、アプリケーションログを見て、『エラー』が出ているかどうかを見分けられれば大丈夫、という程度のものです。



    ○どんな場所で働くのか
    サーバが何十台と置かれた『コンピュータルーム』『サーバルーム』『電算棟』などと呼ばれる場所に一日中篭る(窓が無く、厳重なセキュリティがかけられ許された場所以外は触っていけないという、息の詰まる場所が多い)
    ○どんな仕事をするのか
    企業が抱えるシステム(例えば銀行ならATMに関わるシステムや、ネットショップならポータルサイトに関わるシステム等)が、正常に動いてるかどうかを、『運用監視ソフト』を使って監視します。
    1.いつも青いアイコンが、赤くなったらエラーなので、すぐに情報部に連絡を入れる…とかのジョブ監視。
    2.決められた時間に、システムのバックアップを取る。
    3.開発部が必要とするデータを、本番機からコピーして開発部に渡す
    等など。
    ほとんど全ての業務がマニュアル化されていて、コマンド一つ打つにも複数人のチェックが入ったりと、ミスの許されない仕事です。


話題のトピック


Fatal error: Uncaught exception 'PDOException' with message 'SQLSTATE[42000]: Syntax error or access violation: 1064 You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near '' at line 1' in /var/www/ggry.net/sql/twitter_pod5.php:817 Stack trace: #0 /var/www/ggry.net/sql/twitter_pod5.php(817): PDO->exec('INSERT IGNORE I...') #1 /var/www/ggry.net/news1/index.php(656): add_from_mem() #2 {main} thrown in /var/www/ggry.net/sql/twitter_pod5.php on line 817